국내 A/S를 중요하게 볼 때 선택하기 쉬운 브랜드
제 아내가 결혼하고 나서 가장 먼저 들은 잔소리가 뭐였는지 아세요? "당신은 왜 맨날 물건을 살 때 디자인만 보고 사는 거야?"였어요. 제가 보기에는 예쁘고 감각적인 디자인을 좋아하는 건 당연한 본능 같은 거였거든요. 그런데 아내는 물건을 고를 때 항상 "이거 고장 나면 어디서 고치는데?"라는 질문부터 하더라고요. 처음에는 너무 답답한 성격이라고 생각했는데, 지금은 이 습관이 우리 집 살림을 지키는 방패라는 걸 뼈저리게 느끼고 있어요. 특히 한국처럼 좁은 시장에서 다양한 브랜드를 접하는 나라는 또 없는 것 같아요. 해외 직구 플랫폼이 발달하면서 온갖 브랜드의 제품을 손쉽게 구매할 수 있게 됐지만, 정작 문제가 생겼을 때 언어 장벽이나 배송 문제로 발만 동동 구르는 경우를 너무 많이 목격했거든요. 그래서 오늘은 제가 수년간 쇼핑 덕후로 살아오면서 느낀, 국내 A/S를 중요하게 생각할 때 선택하기 쉬운 브랜드들에 대한 솔직한 이야기를 풀어내려고 해요. 여기서 말하는 A/S가 좋다 는 단순히 센터가 많다는 의미가 아니에요. 부품 보유 기간이 길거나, 글로벌 워런티 처리가 원활하거나, 아니면 소비자 과실에도 어느 정도 유연하게 대처해주는 태도를 모두 포함하는 개념이거든요. 이런 까다로운 기준을 통과한 브랜드들만 지금부터 하나씩 살펴볼게요. 📋 목차 단순 방문 접수가 아니라 진짜 A/S가 강한 브랜드의 조건 생활 가전과 전자 기기에서 실패하지 않는 브랜드 비교 내 돈 주고 산 해외 브랜드 청소기, A/S 거부당한 썰 패션과 잡화, 의외로 A/S가 탄탄한 의류 브랜드들 중소기업이지만 의외로 A/S가 좋았던 브랜드를 찾는 법 애플 vs 삼성, 3년간 양쪽 다 써본 사람의 솔직한 비교 경험 현명한 소비자가 A/S를 위해 몰래 챙기는 체크리스트 단순 방문 접수가 아니라 진짜 A/S가 강한 브랜드의 조건 많은 분들이 착각하는 게 있어요. 서비스 센터가 동네에 많다고 해서 무조건 A/S가 좋은 브랜드는 아니더라고요. 예전에 제가...